KEBIJAKAN PRIVASI KEMITRAAN & JARINGAN AGEN ArthanetR1 Apps
Terakhir Diperbarui: 13 Agustus 2026
Selamat datang di program kemitraan ArthanetR1 Apps. Kebijakan Privasi ini dirancang khusus untuk menjelaskan bagaimana ArthanetR1 Apps (selanjutnya disebut "Sistem", "Platform", atau "Kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan mengamankan informasi pribadi milik para Mitra Bisnis, Agen, Subagen, dan Pengguna Jaringan (selanjutnya secara kolektif disebut "Mitra" atau "Anda") sehubungan dengan pendaftaran, akses, dan operasional layanan keagenan kami.
Kami sangat memahami pentingnya transparansi data dalam ekosistem bisnis jaringan keagenan (upline-downline). Dengan mendaftar sebagai Mitra atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. INFORMASI YANG KAMI PROSES DALAM JARINGAN
Untuk menyelenggarakan sistem keagenan yang transparan, adil, dan aman, kami mengumpulkan informasi sebagai berikut:
A. Data Identitas Kemitraan
- Informasi Pendaftaran: Nama lengkap Mitra, nomor handphone aktif, alamat email, alamat usaha, dan kata sandi.
- Data Hubungan Jaringan (Relasi Keagenan): Struktur hubungan antara Anda dengan Upline Anda (pihak yang merekrut/mereferensikan Anda menggunakan kode referral) atau dengan Downline Anda (pihak yang mendaftar menggunakan kode referral Anda).
- Data Identitas Resmi (KYC): Foto kartu identitas (KTP/SIM) dan foto selfie pemegang identitas yang digunakan khusus untuk verifikasi level kemitraan demi membuka batas limit transaksi deposit yang lebih tinggi.
B. Data Transaksi & Komisi
- Log Transaksi Digital: Detail pembelian produk digital (pulsa, paket data, voucher game, token PLN, tagihan bulanan PPOB) yang dilakukan oleh Anda atau downline di bawah jaringan Anda.
- Aliran Dana & Deposit: Catatan pengajuan tiket deposit, saldo deposit berjalan, dan mutasi saldo.
- Skema Komisi & Markup: Log persentase markup harga, akumulasi bonus komisi yang berhak Anda terima dari transaksi downline, serta penarikan komisi (withdraw) yang Anda lakukan.
C. Izin Akses Perangkat (Device Permissions)
Aplikasi kami membutuhkan izin akses fitur perangkat tertentu untuk kelancaran operasional transaksi keagenan:
- Izin Lokasi (GPS): Kami mengumpulkan data lokasi perangkat Anda ketika melakukan transaksi. Hal ini diperlukan untuk memastikan kepatuhan wilayah keagenan, memverifikasi keamanan transaksi, serta mendeteksi transaksi palsu atau mencurigakan.
- Izin Kamera: Diperlukan untuk verifikasi wajah (face match KYC), mengunggah bukti transfer deposit, atau memindai kode QR pembayaran.
- Izin Penyimpanan (Storage): Diperlukan untuk menyimpan struk/bukti transaksi ke galeri handphone Anda, serta membagikan tanda terima tersebut kepada pelanggan Anda.
- Izin Kontak: Digunakan untuk mempermudah Anda mengambil nomor handphone pelanggan langsung dari daftar kontak telepon saat melakukan transaksi pengisian pulsa/data, sehingga menghindari kesalahan pengetikan nomor tujuan.
2. TRANSPARANSI DATA DAN PEMBAGIAN DI DALAM JARINGAN
Sistem keagenan kami bekerja berdasarkan prinsip keterbukaan informasi jaringan yang terbatas. Oleh karena itu, terdapat informasi Anda yang akan dibagikan kepada pihak lain di dalam jaringan:
- Visibilitas Data oleh Upline: Agen yang bertindak sebagai Upline Anda dapat melihat nama profil, nomor handphone, tipe agen (Sales, SPV, BMG, dll.), serta status keaktifan transaksi Anda. Hal ini bertujuan agar Upline dapat melakukan koordinasi, memberikan bimbingan bisnis, dan memantau perkembangan kemitraan di bawah jaringannya.
- Transparansi Markup & Komisi: Setiap transaksi yang dilakukan oleh Downline secara otomatis akan menghitung selisih harga (markup) yang menjadi hak Upline. Rincian ini dicatat secara transparan di kedua belah pihak guna menghindari perselisihan keuangan.
Batasan Kewajiban Upline: Upline berkewajiban secara hukum untuk menjaga kerahasiaan data downline yang tampak di sistemnya. Upline dilarang keras menggunakan data downline untuk keperluan promosi di luar platform, membagikan data downline kepada kompetitor, atau menyalahgunakannya untuk tindakan yang melanggar hukum.
3. BAGAIMANA PLATFORM MENGGUNAKAN DATA ANDA
Kami menggunakan data Mitra untuk tujuan bisnis utama kami:
- Memproses pendaftaran kemitraan baru dan membangun struktur jaringan upline-downline secara sistematis.
- Memproses pesanan produk digital dan tagihan PPOB secara real-time dan aman.
- Menghitung komisi, bonus jaringan, dan margin secara otomatis serta mengkreditkannya ke saldo Anda.
- Mencegah penipuan transaksi, pencucian uang, dan pengambilalihan akun secara ilegal oleh pihak lain.
- Menghubungi Anda terkait pembaruan fitur kemitraan, perubahan harga produk, atau pemberitahuan penting sistem.
4. KEAMANAN SALDO & DATA MITRA
Kami mengamankan akun dan saldo deposit Anda dengan standar perlindungan berlapis:
- Semua komunikasi data terenkripsi menggunakan Secure Socket Layer (SSL) / HTTPS.
- Setiap transaksi sensitif (seperti transfer saldo atau penarikan komisi) dilindungi dengan PIN transaksi atau OTP yang dikirimkan ke nomor handphone terdaftar Anda.
- Kami melakukan pencatatan log (audit trail) untuk setiap aktivitas perubahan profil, login perangkat baru, dan transaksi saldo guna mempermudah pelacakan jika terjadi perselisihan.
5. PROSEDUR PENGHAPUSAN AKUN DAN RETENSI DATA
Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda aktif menjadi Mitra kami. Jika Anda memutuskan untuk berhenti dari jaringan kemitraan kami:
- Anda dapat mengajukan penghapusan akun kemitraan Anda secara permanen melalui saluran bantuan resmi kami.
- Setelah akun ditutup, kami akan menonaktifkan akses login Anda dan menghapus informasi profil pribadi Anda dari server operasional aktif kami.
- Namun, demi mematuhi ketentuan hukum perpajakan, audit keuangan, dan penyelesaian sengketa saldo jaringan, data historis transaksi Anda (termasuk komisi yang pernah mengalir ke upline) akan tetap disimpan dalam arsip database kami untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum akhirnya dihapus secara permanen.
6. HAK PEMILIK DATA
Anda selaku pemilik data memiliki hak penuh untuk mengakses riwayat transaksi Anda, memperbarui informasi profil usaha Anda yang tidak akurat, serta membatasi beberapa jenis pemrosesan data tertentu melalui koordinasi dengan layanan bantuan kami.
7. PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI KEMITRAAN
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kemitraan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi terbaru pemerintah atau pengembangan fitur jaringan kami. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal revisi terbaru.
8. HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan, laporan penyalahgunaan data dalam jaringan, atau ingin mengajukan penghapusan data kemitraan, silakan hubungi kami melalui:
- Platform: ArthanetR1 Apps
- Email Bantuan Jaringan: customer.service@arthanet.co